Министр Максим Топилин: Независимая оценка качества соцуслуг должна стать каналом обратной связи на постоянной основе

  • 12 июля 2016

SPEKTR_AUDIT_MintrudaRF_ozenka_sozuslug_2016Глава Минтруда России Максим Топилин провел совещание с руководителями органов исполнительной власти регионов Приволжского федерального округа по вопросам проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, и реализации Государственной программы «Доступная среда».

«Для организации независимой оценки принята вся необходимая нормативная база, – заявил Министр. – Теперь задача каждого региона – сработать таким образом, чтобы эта оценка стала каналом обратной связи между населением и властями, руководителями учреждений на постоянной основе».

 

«У властей должно быть понимание, что нужно менять в работе учреждения в плане вежливости специалистов, комфортности, удобств при получении услуги», – подчеркнул Максим Топилин.

 

По его словам, ключевой момент в независимой оценке – это открытость данных, создание официальных сайтов всех учреждений, на которых потребитель может получить нужную информацию о социальной услуге. «Однако не во всех регионах учреждения социальной сферы имеют свои сайты. В этом году такая работа должна быть завершена», – указал руководитель федерального министерства.

 

Говоря о результатах независимой оценки качества социальных услуг в 2015 году по Приволжскому федеральному округу, глава Минтруда России отметил работу, проведенную в республиках Мордовия, Удмуртия, Чувашия, Оренбургской, Пензенской, Ульяновской областях.

Источник — Минтруд России