Более 8 тысяч жителей Ростовской области оценили услуги Пенсионного Фонда России через систему «Ваш контроль»

• 30 марта 2017

Более 8 тысяч жителей Ростовской области в 2017 году оценили услуги ПФР через систему «Ваш контроль».

\

Средняя оценка работы сотрудников учреждений ПФР в Донском крае составила – 4,83 из 5 возможных баллов, а доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления госуслуг, – 96,4%. Всего в 2017 году пользователи системы в нашем регионе поставили 13,6 тысячи оценок услугам, которые были оказаны территориальными органами ПФР в Ростовской области.

Напомним, что система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Пенсионного фонда России и в многофункциональных центрах.

\

\

На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг и оставить отзыв. Общая оценка качества услуг ПФР складывается из 5 параметров, каждый из которых предлагается оценить пользователю. Получатели госуслуг ПФР позитивно отметили время, в течение которого предоставляется госуслуга, удобство процедур, доступность информации, наличие удобных сервисов по записи на прием и т. п.

Отделение Пенсионного фонда России по Ростовской области

 @Екатерина Волкова, руководитель группы по взаимодействию со СМИ,

тел. (863) 290-41-45

Источник  -  Правительство Ростовской области